Turime 30 dienų grąžinimo politiką, tai reiškia, kad turite 30 dienas nuo gautos prekės pranešti apie grąžinimą.

Norint atlikti grąžinimą, jūsų prekė turi būti tokiomis pačiomis sąlygomis, kaip gavote, nenešiota arba nenaudota, su lipdukais, ir originalioje pakuotėje. Taip pat jums reikės kvito arba pirkimo įrodymo.

Norėdami pradėti grąžinimą, galite susisiekti su mumis el. paštu support@gomilitar.com. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinimą reikės siųsti į šiuos adresus:

Europos Sąjungos klientams: UAB Militar Klaipėdos g. 127j Kretinga, 97155 Lietuva +37066751390

JAV, JK ir kitų šalių klientams: UAB Militar 28 Horsted Way Rochester, Kent ME1 2XY Jungtinė Karalystė +44 7503 349775

Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, mes pateiksime jums instrukcijas, kaip ir kur siųsti paketą. Prekės, kurios nebuvo pirmiau praneštos apie grąžinimą, nebus priimtos.

Visada galite susisiekti su mumis dėl bet kokių grąžinimo klausimų el. paštu: support@gomilitar.com

Žala ir problemos

Prašome apžiūrėti savo užsakymą gavimo metu ir nedelsiant susisiekti su mumis, jei prekė yra su defektais, pažeista arba gavote klaidingą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ištaisyti ją.

Išimtys / negrąžinamos prekės

Kai kurios prekių rūšys negali būti grąžinamos, tokios kaip greitai pereinančios prekės (pvz., maistas), individualios gamybos produktai (tokių kaip specialūs užsakymai ar asmeniškai pritaikytos prekės), ir asmeninės priežiūros priemonės (tokios veido maskavimo kremai). Prašome susisiekti, jei turite klausimų ar abejonių dėl konkrečios prekės.

Deja, mes negalime priimti grąžinimų už akcijines prekes ar dovanų korteles.

Prekių keitimas

Greičiausias būdas užtikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus priimtas, atlikti atskirą naujos prekės pirkimą.

Europos Sąjungos 14 dienų grąžinimo laikotarpis

Nepaisant to, jei prekė yra siunčiama į Europos Sąjungą, turite teisę per 14 dienų bet kuriuo metu ir be jokios priežasties atšaukti ar grąžinti savo užsakymą. Kaip ir anksčiau minėta, jūsų prekė turi būti tokiomis pačiomis sąlygomis, kaip gavote, nešiota arba nenaudota, su lipdukais ir originalioje pakuotėje. Taip pat jums reikės kvito arba pirkimo įrodymo.

Grąžinimai

Pranešime jums, kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, ir pranešime, ar grąžinimas buvo patvirtintas ar ne. Jei patvirtinamas, grąžinimas bus automatiškai įvykdomas į jūsų pradinį mokėjimo būdą per 10 darbo dienų. Prašome prisiminti, kad gali užtrukti šiek tiek laiko, kol jūsų bankas ar kredito kortelės bendrovė apdoros ir paskelbs grąžinimą. Jei praėjo daugiau nei 15 darbo dienos nuo grąžinimo patvirtinimo, prašome susisiekti su mumis el. paštu support@gomilitar.com